Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager
Le site Internet www.sofinco.fr est exploité par CA Consumer Finance.
SOFINCO est une marque de CA Consumer Finance.
CA Consumer Finance est un établissement de crédit constitué sous forme de Société anonyme (SA) au capital de 340 788 864 €, enregistré au RCS Paris sous le numéro SIREN 542 097 522.
Société de courtage d'assurance, inscrite à l'ORIAS (Organisme pour le Registre des intermédiaires d'assurance) sous le n° 07 008 079. La SA CA Consumer Finance est assujettie à la taxe sur la valeur ajoutée sous le numéro d'identification FR 84 542 097 522.
La SA CA Consumer Finance est un établissement bancaire autorisé à exercer ses activités par l'Autorité de Contrôle Prudentiel.
CA Consumer Finance Siège
128-130 boulevard Raspail
75006 PARIS
Standard : 01 60 76 36 36
Service commerciaux : 0825 002 004 (0,15 €/mn)
Webmaster : écrire au webmaster du site www.sofinco.fr
Directeur de la publication
Philippe Dumont - Directeur Général.
Le site Internet www.sofinco.fr est hébergé par les services de CA Consumer Finance.
SOFINCO
Direction des Systèmes d'Information
Rue du bois sauvage
91038 EVRY Cedex
01 60 76 36 36
Le site doit être considéré comme un tout indissociable. Les informations y figurant sont réservées à un usage exclusivement personnel et ne peuvent être en tout ou partie ni reproduites, ni communiquées. L'ensemble des données (textes, sons ou images) figurant sur les pages de ce site est la propriété exclusive de CA Consumer Finance ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou diffusion, à des fins autres que personnelles, en tout ou partie du contenu de ce site sur quelque support ou par tout procédé que ce soit est interdite. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon au sens des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle susceptible d'engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. Il est strictement interdit au sens de l'article L.713-2 du Code de la propriété intellectuelle d'utiliser ou de reproduire la marque "Sofinco" et / ou son logo, seuls ou associés, à quelque titre que ce soit, et notamment à des fins publicitaires, sans l'accord préalable écrit de CA Consumer Finance. Le site Internet Sofinco.fr est réalisé avec l'agence Six and Co (espace prospect) et l'agence Dagobert (espace privé).
Les photos utilisées sur le site sont fournies par Timetobuy, Sixandco, Getty Images Inc et GraphicObsession.
Afin de vous informer clairement sur les engagements pris en matière de protection des données personnelles et de sécurité, CA Consumer Finance tient à votre disposition une Charte des Données personnelles et de Sécurité. Pour connaître les conditions d'utilisation du site www.sofinco.fr, consultez les Conditions générales d'utilisation. Dernière mise à jour de la notice : le 01 septembre 2010.
La présente Charte de protection des données à caractère personnel et de sécurité a pour objectif de vous informer des engagements et mesures pratiques pris par CA Consumer Finance afin de veiller au respect de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Internet www.sofinco.fr
Données à caractère personnel
La consultation du site sofinco.fr peut être effectuée de façon anonyme. Dans ce cadre, l'utilisateur peut sans identification préalable consulter les brochures d'information électroniques relatives aux produits commercialisés sur www.sofinco.fr, et/ou procéder à des simulations de crédits au sein de chaque espace produit présenté sur le site.
Des données à caractère personnel sont collectées directement auprès de l'internaute, avec son accord, lorsque ce dernier souhaite aller plus loin qu'une simulation afin de bénéficier d'un service personnalisé, ou réaliser une demande particulière.
Tel est le cas, par exemple, lorsque ce dernier sollicite une demande immédiate et personnalisée, souhaite accéder à l'espace client qui est mis à sa disposition ou demander la communication d'un mot de passe égaré.
Dans tous les cas, la collecte de données à caractère personnelle est toujours effectuée de manière loyale et informative grâce à la présence de mentions d'informations. Pour en savoir plus sur le contenu des mentions d'information, veuillez consulter la rubrique vos droits au sein de la présente Charte.
Dans la même logique, CA Consumer Finance veille à ce que les informations à caractère personnel demandées à l'utilisateur soient proportionnées et nécessaires par rapport à la finalité poursuivie par la collecte. Tel est le cas, par exemple, à l'occasion de la mise en place d'une offre, en cours de gestion du crédit, ou en cas de demande d'un mot de passe égaré.
Les données à caractère personnel collectées permettent aux services de CA Consumer Finance de prendre en compte chaque situation individuelle.
Aussi, les coordonnées que vous avez communiquées à l'occasion de la mise en place d'une offre ou en cours de gestion du crédit sont susceptibles d'être utilisées dans le cadre suivant :
- pour vous transmettre des informations à caractère administratif liées à la prise en compte de votre demande et au suivi de votre dossier par CA Consumer Finance ;
- pour vous faire part d'informations susceptibles de vous intéresser concernant des produits proposés par CA Consumer Finance, par voie postale, téléphonique ou de communication électronique ;
- pour vous communiquer des offres susceptibles de vous intéresser, par voie postale, téléphonique ou de communication électronique, dans le cadre de partenariats passés par CA Consumer Finance avec des sociétés tierces.
Dans tous les cas, CA Consumer Finance souhaite qu'aucun message de prospection directe transmis par voie téléphonique ou de communication électronique (courrier électronique, mini message) ne soit contraire à la réglementation applicable, ainsi qu'à la volonté que vous avez exprimée. C'est pourquoi CA Consumer Finance vous informe toujours clairement préalablement à l'utilisation de vos coordonnées et vous permet de vous opposer, au cas par cas ou de façon généralisée, à l'utilisation de vos coordonnées.
Aussi, dans ce cadre, vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos coordonnées. Pour connaître la démarche à suivre, veuillez consulter la rubrique Droit d'accès de rectification et d'opposition aux données vous concernant proposée au sein de la présente Charte en cliquant ici.
Données à caractère technique
L'accès à certains espaces du site sofinco.fr nécessite de configurer le navigateur de l'utilisateur pour accepter les «cookies» afin de permettre l'accès à certains contenus du site au cours d'une même session.
Un «cookie» est un fichier de texte qu'un site web peut envoyer à votre navigateur, qui peut alors le stocker sur votre système. Les «cookies» ne peuvent pas exécuter de programmes ou introduire des virus sur votre ordinateur. Ils vous sont attribués de façon unique et peuvent seulement être lus par un serveur Web du domaine qui a émis le «cookie» à votre intention. Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer quand vous recevez un «cookie», vous donnant la possibilité de décider de l'accepter ou non. Pour ce faire, vous devez modifier le niveau de sécurité de la zone Internet de votre navigateur.
Tel est le cas lorsque l'utilisateur souhaite simuler une demande de crédit, présenter une demande immédiate et personnalisée, et lorsque en qualité de client il souhaite accéder à l'espace client mis à sa disposition.
Dans ce cadre, l'utilisation de cookies par le site sofinco.fr a pour unique finalité de faciliter la navigation de l'internaute sur notre site. Aucune information personnelle n'est conservée.
Dans le cadre de vos connexions au site sofinco.fr, CA Consumer Finance se garde la possibilité de conserver vos données de connexions (logs) qui ne feront l'objet d'aucun traitement.
Nous pouvons être amenés à utiliser des sociétés tierces pour servir de la publicité en notre nom. Ces sociétés sont susceptibles d'employer des cookies et action tags (également connus sous le nom de simple pixel gif) pour mesurer l'efficacité de la publicité. Toute information collectée par ces tierces parties via des cookies et des action tags sont entièrement anonymes.
En qualité d'établissement de crédit, CA Consumer Finance s'engage à respecter son obligation de confidentialité conformément aux lois et règlements en vigueur relatifs au secret professionnel.
Les informations concernant l'utilisateur qui sont recueillies à l'occasion de la mise en place d'une offre ou en cours de gestion du crédit sont destinées aux services de CA Consumer Finance.
Dans ce cadre, les informations sont transmises à l'agences locale de CA Consumer Finance en charge du suivi et du traitement de votre dossier. Cette dernière se situe dans la zone géographique de votre résidence.
Aussi, vos informations à caractère personnel peuvent faire l'objet d'une communication et d'un partage avec les membres du groupe de partenaires CA Consumer Finance, incluant filiales, co-contractants et mandants, ayant le statut d'établissement de crédit soumis au secret professionnel bancaire en vertu des dispositions légales.
Information claire, collecte loyale
Lorsqu'il est procédé à un collecte de données à caractère personnel, l'utilisateur est informé clairement de la finalité pour laquelle des informations le concernant sont demandées, du caractère facultatif ou obligatoire des réponses à apporter, des destinataires des informations collectées, ainsi que de l'existence et des modalités d'exercice du droit d'accès.
Cette information figure sur les formulaires électroniques de collecte remplis par l'utilisateur. Elle est faite en conformité avec les prescriptions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Accès, rectification, et opposition aux données vous concernant
Les informations communiquées par l'utilisateur peuvent donner lieu à l'exercice des droits d'accès et de rectification prévus par la loi Informatique et Libertés.
Elle est faite en conformité avec les prescriptions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Aussi, vous disposez du droit de vous opposer au traitement de données à caractère personnel que vous avez communiquées à CA Consumer Finance à l'occasion de la mise en place d'une offre, ainsi qu'en cours de gestion du crédit :
Lorsque votre demande concerne des informations qui ont un lien avec l'octroi ou la gestion d'un crédit, votre demande devra reposer sur un motif légitime conformément aux exigence de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Lorsque votre demande vise à ce que les informations vous concernant ne soient pas utilisées par des partenaires commerciaux pouvant vous faire bénéficier d'offres de biens ou de services susceptibles de vous intéresser, vous disposer d'un droit d'opposition sans qu'il soit nécessaire de préciser les fondements de votre demande. Concernant le droit d'opposition, il convient d'observer que la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, accorde aux personnes concernées le droit de s'opposer, sans frais, à ce que les données les concernant soient utilisées à des fins de prospection, notamment commerciale et ce, sans devoir justifier d'un motif légitime.
Pour toute demande ayant trait à l'exercice des droits d'accès de rectification et d'opposition, veuillez vous reporter à la rubrique Contactez-nous proposée ci-après pour connaître la procédure à suivre.
En qualité d'établissement de crédit, CA Consumer Finance s'engage à respecter son obligation de confidentialité conformément aux lois et règlements en vigueur relatifs au secret professionnel.
Mesures techniques et organisationnelles adoptées par CA Consumer Finance
CA Consumer Finance met en oeuvre des mesures d'ordre technique et organisationnel de sécurisation destinées à garantir la sécurité et la confidentialité des sessions et des transactions que vous réalisez sur le site sofinco.fr. A titre indicatif, et de façon non exhaustive, plusieurs précisions vous sont apportées ci-après.
Le protocole de sécurité SSL : Tous les échanges entre les serveurs CA Consumer Finance et votre navigateur sont cryptés grâce au protocole SSL (Security Socket Layer). Cette technologie permet d'assurer l'authentification des utilisateurs, la confidentialité et l'intégrité des données échangées.
La sécurité physique et logique : La sécurisation de nos serveurs eux-mêmes est assurée de manière physique par un accès restreint (locaux sécurisés, personnel habilité), et grâce à la présence de firewalls.
Une double clé de sécurisation : Pour accéder à vos comptes, vous devez vous identifier à l'aide de votre code client et d'un mot de passe. Ces données cryptées, un lien sécurisé est alors établi entre votre navigateur et le serveur web du site sofinco.fr.
Signalétique : votre navigateur affiche une signalétique dans la barre d'état.
Pour toute information complémentaire, veuillez suivre la procédure proposée au sein de la rubrique Contactez-nous de la présente Charte.
Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous vous recommandons :
- de préserver vos numéros de dossier et mots de passe confidentiels.
En cas d'oubli ou de perte de votre mot de passe, vous pouvez demander - directement en ligne sur le site Internet - que les services de CA Consumer Finance vous communiquent le mot de passe concerné. Dans ce cas, vous devrez pour des raisons de sécurité et de confidentialité, répondre à l'ensemble des questions posées dans le questionnaire électronique prévu à cet effet.
Si vous accédez au site sofinco.fr à partir d'un ordinateur partagé (exemples : dans un cybercafé, à l'hôtel, chez des amis) ou public, nous vous suggérons pour des raisons de confidentialité, de supprimer toute trace technique sur l'ordinateur utilisé.
Pour toute information complémentaire, veuillez suivre la procédure proposée au sein de la rubrique Contactez-nous de la présente Charte.
Afin de permettre à CA Consumer Finance, d'apporter une réponse appropriée répondant au plus près à vos attentes, veuillez utiliser la procédure correspondante ci-après à la situation que vous rencontrez.
Si votre question porte sur le fonctionnement du site sofinco.fr ou présentant un caractère technique :
Contactez le webmaster du site www.sofinco.fr
Si votre question porte sur l'exercice de vos droits :
> Les demandes présentant un caractère non nominatif peuvent être réalisées par courrier électronique :
Posez votre question en cliquant ici
> Les demandes présentant un caractère nominatif nécessitent de vérifier votre identité, afin de protéger votre sécurité et votre vie privée. Pour une telle demande, nous vous remercions de bien vouloir nous adresser votre question accompagnée d'une copie de votre carte d'identité à l'adresse de CA Consumer Finance mentionnée ci après :
CA Consumer Finance
Service Consommateurs
rue du Bois Sauvage
91038 Evry Cedex
Vous pouvez recourir à notre dispositif de médiation en écrivant à :
Monsieur le Médiateur de l'ASF - 75854 Paris Cedex 17
Si votre question porte sur la prise en compte ou le suivi de votre dossier :
> Les demandes présentant un caractère nominatif nécessitent de vérifier votre identité, afin de protéger votre sécurité et votre vie privée. Pour une telle demande, nous vous remercions de bien vouloir utiliser la procédure mise à votre disposition dans le cadre de l'Espace client du site sofinco.fr ou l'adresse postale proposée ci-dessus, en joignant à votre demande une copie de votre carte d'identité, lorsque l'espace client ne propose pas de réponse correspondant à vos attentes.
Accédez à votre Espace Client
Si votre question porte sur une demande de mot de passe égaré ou perdu :
> Les demandes présentant un caractère nominatif nécessitent de vérifier votre identité, afin de protéger votre sécurité et votre vie privée. Pour une telle demande, nous vous remercions de bien vouloir utiliser la procédure mise à votre disposition dans le cadre de l'Espace client du site sofinco.fr.
Accédez au formulaire de demande de code d'accès
Réservé aux particuliers, le site sofinco.fr est un site d'information et de demande de prêt sur les produits de crédit à la consommation distribués par CA Consumer Finance sous la marque SOFINCO.
Avec sofinco.fr, plus besoin d'attendre : faites votre demande de crédit en quelques clics ! Vous choisissez le crédit le plus adapté à votre projet parmi nos offres de prêt en ligne : faites votre simulation de crédit sur Internet et obtenez une réponse de principe immédiate.
Le site sofinco.fr s'adresse aussi bien aux clients ayant souscrit un produit Sofinco, qu'aux nouveaux clients.
L'Espace client du site www.sofinco.fr est réservé aux clients ayant souscrit un produit SOFINCO; il permet au client de visualiser et gérer les comptes en ligne (prêt bancaire et réserve d'argent). Son accès est limité et sécurisé via des codes d'accès personnalisés pour chaque client.
Accédez à votre Espace Client
Afin d'accéder à votre Espace client dédié, vous devez vous munir de vos codes d'accès. En cas de perte de vos codes d'accès, vous pouvez les retrouver sur vos relevés de comptes ou les demander en remplissant le formulaire.
Retrouvez ou demandez vos codes d'accés
En aucun cas, les demandes de prêts effectuées sur le site ne peuvent être faites pour le compte d'un tiers. L'intervention d'un intermédiaire pour la transmission d'une demande de prêt est formellement interdite par CA Consumer Finance et entraîne l'annulation systématique des dossiers en cours. CA Consumer Finance ne cautionne pas le versement de commission ou honoraires de ces intermédiaires.
Les produits et services présentés sur le site Sofinco.fr sont destinés à être offerts et utilisés selon les conditions contractuelles et les tarifs en vigueur et sont réservés aux clients âgés de plus de 18 ans, résidant en France métropolitaine et n'étant pas inscrit sur le fichier national des incidents de paiement de la Banque de France (FICP).
Ce site est soumis à la loi française.
Vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d'utilisation que vous vous engagez à respecter.
Vous reconnaissez disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site.
Vous reconnaissez avoir vérifié que la configuration informatique utilisée ne contient aucun virus et qu'elle est en parfait état de fonctionnement.
L'éditeur du site web met tout en oeuvre pour vous offrir des informations et/ou outils disponibles et vérifiés mais ne saurait être tenu pour responsable, d'une absence de disponibilité des informations et/ou de la présence d'un virus sur son site.
En cas d'interruption momentanée de service pour cause de maintenance, une fenêtre indique l'indisponibilité temporaire du site et mentionne la nécessité pour l'internaute de se connecter à un autre moment afin d'effectuer ses opérations.
En particulier, les résultats obtenus en utilisant les services de simulations et calculés sur la base des informations que vous donnez sont fournis à titre indicatif et revêtent une valeur non contractuelle.
L'éditeur du site web ne saurait être responsable de votre accès via les liens hypertextes mis en place dans le cadre du site web en direction d'autres ressources présentes sur le réseau internet
Du lundi au vendredi,
de 8h45 à 19h15
et le samedi de 8h45 à 16h45
(0.15€/min)
Votre demande de crédit en ligne
