Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Comment effectuer une demande de prêt?

 

MA DEMANDE DE SOUSCRIPTION EN LIGNE  

  •  Comment effectuer une demande de prêt ?

    Il est possible de faire une demande de crédit Sofinco soit :

    • en ligne, via le site Internet sofinco.fr. Ce moyen vous permet de bénéficier du simulateur de crédit qui vous informe notamment sur le montant de la mensualité, le taux et la durée du crédit en fonction de la somme demandée. Cet outil de simulation est gratuit et sans engagement.
    • par téléphone, au 0 825 002 004 (0,15€/min), du lundi au vendredi de 8h45 à 19h15 et le samedi de 8h45 à 16h45. Vous pourrez profiter de l'accompagnement et de l'expertise de nos conseillers clientèles.
    • en agence Sofinco, retrouvez l'adresse de toutes nos agences en cliquant ici, et profitez de l'aide de nos conseillers.
  •  Quelles sont les étapes d'une demande en ligne ?

    Avec sofinco.fr, plus besoin de se déplacer faites votre demande de crédit en toute simplicité Voici les 5 étapes à suivre :

    • 1ère étape : Choisissez votre prêt en fonction de votre projet, simulez le montant dont vous avez besoin, puis saisissez votre demande.
    • 2ème étape : Obtenez une réponse immédiate de principe, confirmée par l'envoi d'un e-mail.
    • 3ème étape : Téléchargez et imprimez (ou recevez par courrier) votre dossier de crédit.
    • 4ème étape : Retournez votre offre de contrat de crédit et votre fiche de dialogue, datées et signées, accompagnées des pièces justificatives demandées. Vous retrouverez ces documents dans votre dossier de crédit.
    • Vous pouvez à tout moment consulter l'avancement de votre demande à partir de la rubrique Espace client (Accessible à partir de la page d'accueil du site) muni de votre n° de contrat et de votre code d'accès personnel transmis à la fin de votre demande de prêt.

    • 5ème étape : Dès réception, votre dossier est finalisé par votre agence.

  •  quels sont les justificatifs de domicile à fournir lors de la demande d'un prêt ?

    Les justificatifs de domicile à fournir sont soit la dernière facture EDF ou GDF, soit une facture France Telecom de moins de 3 mois, hors mobile.

  •  Quelle est la liste des pièces justificatives à fournir lors de la demande d'un prêt ?

    Chaque prêt étant spécifique, la liste des pièces justificatives diffère d'une demande à l'autre. Elle vous sera communiquée dans votre e-mail de confirmation, suite à votre saisie de dossier en ligne. Toutefois, une pièce d'identité, un justificatif de domicile, un justificatif de vos revenus, et un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) vous seront demandés quelque soit votre demande de prêt.

  •  Dois-je ouvrir un nouveau compte bancaire pour obtenir un prêt ou un crédit renouvelable?

    Absolument pas ! La somme que vous empruntez est versée sur votre compte bancaire habituel.

Haut de page

DELAI DE REPONSE ET SUIVI DE MA DEMANDE  

  •  Quel est le délai de réponse à ma demande de prêt ?

    Nous vous donnons un accord de principe immédiat, puis nous vous envoyons un e-mail de confirmation dans les 24h au plus tard. L'acceptation définitive par votre agence vous sera donnée après étude de votre dossier de crédit.

  •  Cela fait plus de 48h que j'ai saisi mon dossier, et je n'ai toujours pas de réponse...

    Vérifiez votre boîte de réception électronique, un courrier vous a été envoyé. Si vous n'avez rien reçu, contactez un conseiller de clientèle au 0 825 002 004 (0,15€/min).

  •  Comment suivre l'avancement de ma demande ?

    Vous pouvez suivre l'avancement de votre demande :
    - à partir de la page d'accueil du site sofinco.fr, en cliquant sur le bloc « Suivre votre demande de crédit » en haut de la page. Il vous suffit de rentrer votre n° de dossier (ou n° de client) et votre date de naissance.
    - à partir de l'Espace Client sécurisé, depuis la page d'accueil en haut à droite.
    - à partir de votre téléphone portable, via notre site mobile : mobile.sofinco.fr

Haut de page

Foire aux questions

Toutes les réponses à vos questions sur le crédit
et le fonctionnement de Sofinco